Правила выдачи и использования дисконтных карт

 

Настоящим положением определяются условия выдачи и использования дисконтных карт Компании, а так же условия и порядок предоставления скидок по дисконтным картам.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

  1. Дисконтная карта – пластиковая карта с логотипом Компании, предоставляющая возможность получения скидок при покупке товара в сети магазинов «Стройка» в объемах и на условиях, оговоренных настоящим Положением.
  2. Одно физическое лицо может получить только одну дисконтную карту.
  3. Дисконтная карта действует только для розничных покупателей и покупателей интернет -магазина. Для оптовых и корпоративных клиентов действуют специальные условия. Более подробную информацию можно узнать в отделах оптовых или корпоративных продаж.
  4. Дисконтная карта имеет накопительный принцип действия. Индивидуальная скидка увеличивается по мере накопления на карте суммы по покупкам.
  5. В зависимости от условий получения и объема прав различаются карты: стандартная и VIP-карта.
  6. Владелец дисконтной карты, приобретая товары в розницу, становится участником Дисконтной накопительной программы, которая действует во всех магазинах «Стройка», а также в интернет - магазине «Стройка» stroykamarket.su и имеет следующие пороги накопления, указанные ниже.
  7. Дисконтная карта выдается Покупателю только Управляющим магазина или Администратором магазина, Руководителем Интернет-магазина.
  8. Дисконтная карта не требует дополнительной активации.
  9. Дисконтная карта имеет уникальный штрихкод.

 Накопленная сумма

 Скидка

 Тип карты

 От 5 000 рублей до 20 000 рублей

 скидка до 3%

 Стандартная

 От 20 000 рублей до 50 000 рублей

 скидка до 5%

 Стандартная

 От 50 000 рублей до 300 000 рублей

 скидка до 7%

 Стандартная

 От 300 000 рублей

 скидка до 10%

 VIP

 

2. ПРАВИЛА ВЫДАЧИ ДИСКОНТНЫХ КАРТ

  1. Дисконтная карта Стандартная выдается при покупке товара в один день на сумму от 5000 рублей.
  2. Дисконтная карта выдается Администратором магазина при предъявлении чека(ов). Администратор в программе учета 1С фиксирует уровень скидки, соответствующий  сумме предъявленного(ых) чека(ов). Сумма первой покупки не включается в накопительную часть выданной дисконтной карты.
  3. Скидка по дисконтной карте на следующие покупки начинает действовать в течение 20 минут после регистрации карты у Администратора в размере, соответствующем п.1.6. данного положения.
  4. Дисконтные карты выдаются лицам, достигшим 18 лет.
  5. Для получения дисконтной карты Покупатель должен:

    - предъявить кассовый(ые) чек(и),

    - заполнить анкету и расписаться в ней, что означает согласие с настоящим положением.

  6. При заполнении анкеты Покупатель добровольно предоставляет для обработки свои персональные данные, включая информацию о фамилии, имени, отчестве, контактных телефонах, адресе электронной почты. В случае отказа от  заполнения анкеты, Компания вправе отказать покупателю в выдаче дисконтной карты. Конфликтные ситуации разрешает Управляющий магазина.

    Информация, получаемая Компанией из Анкет, используется Компанией с соблюдением Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 29.07.2017) "О персональных данных".

  7. Покупатель имеет право подтвердить в Анкете согласие на получение телефонных, почтовых и смс-сообщений о рекламных акциях, проводимых Компанией.
  8. В том случае, если у Компании возникнут основания полагать, что предоставленная обладателем дисконтной карты информация неточна или недостоверна, либо, что обладатель дисконтной карты действует во вред другим пользователям, либо Компании, либо недобросовестно пользуется предоставленными по дисконтной карте правами, Компания имеет право заблокировать карту, либо отказать в предоставлении скидок по дисконтной карте.
  9. В случае приобретения товара в Интернет - магазине и необходимости заведения дисконтной карты без присутствия Покупателя, Руководитель Интернет - магазина заполняет анкету по данным, полученным от Покупателя по телефону, оформляет карту и передает ее совместно с заполненной анкетой водителю, который выполняет доставку приобретенного товара. Водитель имеет право передать дисконтную карту Покупателю только при условии подписания Покупателем анкеты, в случае отказа от  подписания анкеты, Компания вправе отказать Покупателю в выдаче дисконтной карты. Водитель возвращает карту в интернет магазин, данная дисконтная карта аннулируется. 
  10. В случае при приобретении товара в Интернет - магазине и необходимости заведения дисконтной карты в присутствия Покупателя, дисконтная карта выдается на общих основаниях.
  11. Дисконтная VIP-карта выдается Покупателям только по распоряжению Генерального директора.

 

3. ПРАВИЛА ОБМЕНА ДИСКОНТНЫХ КАРТ

  1. Переход на новый уровень скидки происходит автоматически по достижению соответствующего порога накопительной сумм мы без обмена карт у администратора.
  2. При переходе на уровень до 10% Покупателю рекомендуется заменить стандартную дисконтную карту на VIP-карту. Замену карт осуществляет Администратор только владельцу дисконтной карты при предъявлении паспорта. Ранее выданная дисконтная карта блокируется.
  3. Информацию о состоянии накопительного счета можно получить у Администратора магазина при предъявлении дисконтной карты и паспорта.
  4. Претензии Покупателя на неправильность подсчета накопительной суммы покупок по его дисконтной карте рассматриваются при предъявлении документов, подтверждающих совершенные им покупки. Компания оставляет  за собой возможность предоставления ответа в течение 14-ти календарных дней.
  5. В случае утери или повреждения карты, дисконтная карта восстанавливается при условии предъявления паспорта и личного присутствия владельца дисконтной карты, с сохранением накопленной суммы на ней. В случае утери карты более 3-х раз в течение 6-ти месяцев дисконтная карта выдается за оплату в размере 100 руб.
  6. При замене утерянной карты на новую, утерянная карта блокируется.
  7. При замене поврежденной карты на новую, поврежденная карта изымается и блокируется.
  8. Заменить и получить дисконтную карту в случае утери или порчи можно у Администратора магазина.
  9. Владельцы дисконтных карт, выданных ранее, могут обменять их на карты нового образца, если таковые вводятся в Компании, у Администратора магазина при предъявлении паспорта.

 

4. ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СКИДОК

  1. Обладателям дисконтных карт предоставляются скидки на товары в размере, указанном в п.1.6. настоящего Положения.
  2. Дисконтная карта не действует на товары:

    - с «желтыми» ценниками и для интернет-магазина с пометкой «Супер цена»;

    - на уцененные товары;

    - купленные в рассрочку.

    При этом сумма покупки таких товаров зачисляется в накопительную часть дисконтной карты.

  3. Компания оставляет за собой право на ограничение скидки по дисконтной карте на некоторые виды товара.
  4. Во время проведения акций, при которых Покупателю предоставляется скидка выше, чем соответствующая его карте, карта покупателя не применяется. При обращении Покупателя и предъявления им чека и дисконтной карты Администратор добавляется сумму покупки в накопление.
  5. Компания вправе отказать Владельцу дисконтной карты в предоставлении скидки на приобретение товаров или услуг если:

    - Владелец дисконтной карты не предъявил дисконтную карту;

    - Дисконтная карта заблокирована.

  6. Компания вправе аннулировать дисконтную карту, если владелец нарушает правила использования дисконтной карты (кража, неоплаченный товар и т.п.).
  7. При возврате товара и выплате денег за товар, приобретенный с использованием дисконтной карты, сумма возврата вычитается из суммы накопления с последующим изменением уровня скидки.
  8. Компания имеет право в любое время в одностороннем порядке изменить условия и порядок предоставления скидок, о чем владельцы дисконтных карт будут информированы на страницах сайта. Дата изменения  определяется Компанией самостоятельно.